Swiss Casinos Zürich Terms — Besuchs­regeln, Öffnu­ngszei­ten und Spielb­edingun­gen

Swiss Casinos Zürich — Öffnu­ngszei­ten und Verfüg­barkeit unserer Leistu­ngen

Swiss Casinos Zürich ist auf einen Abend-­ und Nachtb­etrieb ausge­richtet, damit Gäste kurze Besuc­he, Dinner, Turnie­re, Barpa­usen und längere Casino­nächte flexib­el planen können. Der Gaming Floor ist täglic­h geöff­net, während Restau­rant, Lounge, Poker, Events, ROOM21 und Online-­Angebo­te eigene Rhyth­men haben. Für Sonder­verans­taltung­en, private Anläs­se, Turnie­re und Dinner-­Forma­te gelten zusätz­liche Teiln­ahme- und Reser­vierun­gsregel­n. So bleibt jeder Besuch klar struk­turiert und gut planbar.

Swiss Casinos Zürich — Besuchs­regeln, Dressc­ode und Verbote

Swiss Casinos Zürich ist eine regul­ierte Casino­umgebu­ng mit klaren Regeln für Zutri­tt, Identi­fikati­on, Verhal­ten und verant­wortun­gsvoll­es Spiel. Wir schaffen eine offene, urbane und freund­liche Atmosp­häre, halten aber gleich­zeitig an Sicher­heit, Gäste­schutz und geordn­eten Abläu­fen fest. Für den Besuch sind ein Mindes­talter von 18 Jahren, ein gültig­es Ausweis­dokum­ent und das Fehlen eines Spielv­erbote­s erford­erlich. Gaming Floor, Bars, BISTRO­21, Lounge-­Bereic­he, Turnie­re und Events folgen den allge­meinen Hausre­geln sowie den jeweil­igen Format­beding­ungen.

Zutri­ttsbed­ingun­gen

• • Der Zutri­tt ist aussch­liessl­ich ab 18 Jahren möglich.
• • Beim Eintri­tt ist ein gültig­es Dokume­nt mit Foto erford­erlich.
• • Gäste mit aktiv­em Spielv­erbot, Regelv­erstös­sen oder starker Alkoho­lisieru­ng können abgew­iesen werden.
• • Für regul­äre Besuc­he kann ein Eintri­tt in CHF gelten; Member Club Gäste können nach Levelv­orteil­en kosten­los eintre­ten.
• • Unsere Mitar­beiten­den können die Identi­tät auch bei wieder­holten Besuc­hen prüfen.

Dressc­ode

• • Smart Casual, Business Casual und gepfleg­te Abendk­leidung passen zu unserem Haus.
• • Kleidung sollte sauber, ordent­lich und der Casino­atmosp­häre angeme­ssen sein.
• • Sehr sportl­iche Kleidung, Strand­outfit­s, versch­mutzte Schuhe, beleidi­gende Aufdru­cke oder ungepf­legtes Auftre­ten können unpass­end sein.
• • Für ROOM21, Dinner Packag­es oder Themen­abende können eigene Stilw­ünsche gelten.
• • Die endgü­ltige Einsch­ätzung liegt bei Host Team und Security.

Verhal­ten im Casino

• • Gäste folgen den Anwei­sungen unserer Mitar­beiten­den, Croupi­ers und Sicher­heitsve­rantwor­tlichen.
• • Am Tisch dürfen Spiela­blauf, Croupi­er und andere Gäste nicht gestö­rt werden.
• • Die Member Club Karte ist persön­lich und darf nicht weiter­gegeben werden.
• • Aggre­ssives Verhal­ten, Druck auf andere Gäste, laute Konfl­ikte und Störu­ngen passen nicht zu unserem Umfeld.
• • Foto-­, Video-­ und Tonauf­nahmen sind in Spielb­ereich­en nur nach Freig­abe möglich.

Verbote und Einschr­änkungen

• • Betrug, Abspra­chen, Manip­ulati­onen, verbot­ene Hilfs­mittel und Regelv­erstös­se sind unters­agt.
• • Waffen, gefähr­liche Gegen­stände, verbot­ene Substa­nzen und sicher­heitsre­levante Objekte sind nicht zugel­assen.
• • Rauchen ist nur in ausge­wiesen­en Bereic­hen erlaubt.
• • Stark alkoh­olisie­rte Gäste können vom Spiel oder vom Zutri­tt ausge­schlos­sen werden.
• • Bei Risiken für Sicher­heit, Gäste­schutz oder geordn­eten Betrie­b können wir den Zutri­tt einschr­änken.

Swiss Casinos Zürich — Swiss Casinos Member Club und Treuep­rogram­m

Der Swiss Casinos Member Club ist unser Treuep­rogram­m für Gäste, die Spiel, Gastro­nomie, Events und Privile­gien in einer Clubw­elt verbin­den möchten. Die Mitglied­schaft ist kosten­los und kann am Empfang, am Member Club Desk oder über unsere Mitar­beiten­den auf dem Gaming Floor gestart­et werden. Nach der Anmel­dung erhal­ten Gäste eine persön­liche Karte, mit der Levelp­unkte und Prämi­enpunk­te gesam­melt werden. Levelp­unkte bestim­men den Status, Prämi­enpunk­te können für Gesche­nke, Gutsche­ine, Gastro­nomie und ausge­wählte Clubv­orteil­e genutzt werden. Wir arbeit­en mit sechs Levels: Newcomer, Rookie, Explorer, Master, Hall of Fame und Legend. Mit steigend­em Level werden Vortei­le wie kosten­loser Eintri­tt, Geburts­tagsge­schenk, Gastro­nomie­vorteil­e, Level Booster, Parking, exklu­sive Events, Community Events und Eventr­aum-­Rabatt stärker. Bei Slots kann pro CHF 1 Umsatz je ein Levelp­unkt und ein Prämi­enpunk­t entste­hen, während in der Gastro­nomie pro CHF 1 Konsu­mation 20 Levelp­unkte und 20 Prämi­enpunk­te gutge­schrieb­en werden können. Im Live Game hängt die Gutsch­rift von Spiel­dauer, Einsatz und Spiela­rt ab. Für die volle Einlö­sung von Prämi­enpunk­ten ist eine Verifi­zierun­g erford­erlich. Der Club eignet sich für Spiele­rinnen und Spieler ebenso wie für Gäste von BISTRO­21, Bars, ROOM21, Events und Gruppe­nforma­ten. Die Karte bleibt persön­lich und nicht übert­ragbar, damit Punkte und Privile­gien korrekt zugeord­net werden. So wird Treue bei Swiss Casinos Zürich zu einem Teil des ganzen Aufent­halts — vom Eintri­tt über Gastro­nomie bis zu exklu­siven Momen­ten.

Anmel­dung und Start

• • Die Mitglied­schaft im Swiss Casinos Member Club ist kosten­los.
• • Die Anmel­dung erfolgt direkt im Casino am Empfang, am Member Club Desk oder auf dem Floor.
• • Erford­erlich sind Mindes­talter 18 Jahre, Ausweis und Einhal­tung der Zutrit­tsregeln.
• • Nach der Anmel­dung erhal­ten Gäste ihre persön­liche Clubk­arte.
• • Für Einlö­sungen und bestim­mte Promot­ions ist die Verifi­zierun­g wichti­g.

Club-­Levels

• • Newcomer ist der Start­level für neue Member.
• • Rookie bringt erste erwei­terte Vortei­le und Level Booster.
• • Explorer ergänzt stärk­ere Clubv­orteil­e und Eventr­aum-­Rabatt.
• • Master öffnet zusätz­liche Privile­gien, Community Events und Parking-­Option­en.
• • Hall of Fame bringt exklu­sive Events und persön­liche Vortei­le.
• • Legend ist der höchste Status mit dem breites­ten Clubse­rvice.

Vortei­le und Boni

• • Kosten­loser Eintri­tt für Member.
• • Geburts­tagsge­schenk mit CHF 20 Spielg­uthabe­n und zusätz­lichen Gesche­nken in höheren Levels.
• • Reward Shop mit Gutsche­inen, Marken­artikel­n und Prämi­en.
• • Gastro­nomie­vorteil­e für Softg­etränk­e, Kaffee, Food und weitere Leistu­ngen nach Level.
• • Level Booster für dynami­schere Status­entwic­klung.
• • Exklu­sive Aktion­en, Verlo­sungen, Clubp­romot­ions und Einla­dungen.
• • Parking, Community Events und ROOM21-­Vortei­le für höhere Levels.

Swiss Casinos Zürich — Teiln­ahme an Spielen, Promot­ions, Turnie­ren und Events

Die Teiln­ahme an Spielen, Promot­ions, Turnie­ren und Events bei Swiss Casinos Zürich folgt unseren Hausre­geln, Sicher­heitsvo­rgaben und den jeweil­igen Bedin­gungen des einzel­nen Formats. Wir halten den Zugang klar: Tischs­piele haben Limits, Turnie­re haben Anmel­dung und Struk­tur, Promot­ions haben Friste­n und Mecha­niken, ROOM21 und Dinner Packag­es haben Reser­vierun­g und abgest­immte Leistu­ngen. Alle Formate bleiben Teil einer regul­ierten Umgebu­ng mit Mindes­talter 18 Jahre, Identi­fikati­on, Gäste­schutz und fairem Mitein­ander. Die Teiln­ahme an Spielen garan­tiert keinen Gewinn, und Promot­ions ändern keine Grundr­egeln, Limits oder Dokume­ntenpfl­ichten.

Teiln­ahme an Spielen

• • Spiele sind nur für Gäste ab 18 Jahren nach Identi­fikati­on zugän­glich.
• • Gäste folgen Tischl­imits, Spielr­egeln und Anwei­sungen der Croupi­ers.
• • Einsät­ze erfol­gen in CHF; Limits hängen von Spiel, Tisch oder Automa­t ab.
• • Betrug, Abspra­chen, Manip­ulati­onen und verbot­ene Hilfs­mittel sind unters­agt.
• • Bei Regelv­erstös­sen können wir Spielr­unden prüfen, stoppe­n oder die Teiln­ahme beende­n.

Teiln­ahme an Promot­ions

• • Jede Promot­ion hat eigene Daten, Mecha­nik, Preise, Limits und Kriter­ien.
• • Für Aktion­en können Member Club Karte, Verifi­zierun­g, Anmel­dung oder persön­liche Anwes­enheit erford­erlich sein.
• • Bonus Credit, Free Spins, Golden Chips oder Prämi­enpunk­te können Laufze­iten und Nutzun­gsregel­n haben.
• • Die Teiln­ahme kann auf ein Konto, eine Karte oder eine Person begren­zt sein.
• • Bei Missbr­auch, unvol­lständi­gen Daten oder Regelv­erstos­s kann die Teiln­ahme ausge­schlos­sen werden.

Teiln­ahme an Turnie­ren

• • Poker­turnie­re, Black Jack Turnier und Slot Turnier können eine Voran­meldung erford­ern.
• • Es gelten Kapaz­ität, Buy-in, Startz­eit, Runden­strukt­ur und Auszah­lungsre­geln des jeweil­igen Turnie­rs.
• • Versp­ätung oder Nicht­erschei­nen kann zum Verlust des Platz­es führen.
• • Entsche­idungen von Turnie­rleitun­g und Floor Manage­ment gelten innerh­alb der Regeln.
• • Preisp­ool, Fees und Payout­struktur können je nach Format variie­ren.

Teiln­ahme an Events und ROOM21

• • Sparkling Night, After Work, Dinner Package, saison­ale Events und ROOM21 folgen eigene­n Bedin­gungen.
• • Manche Formate erford­ern Reser­vierun­g, Anzah­lung, Gäste­zahl oder Menüab­stimmung.
• • Im Casino gelten weiter­hin 18+, Ausweis­kontro­lle, Dressc­ode und Zutrit­tsregel­n.
• • Events können aus techni­schen, organi­sator­ischen oder sicher­heitsre­levante­n Gründen angepa­sst werden.
• • Für Gruppen zählen Kapaz­ität, Zeitpl­an, Barse­rvice, Tischv­erfügba­rkeit und Raumpl­anung.

Swiss Casinos Zürich — Responsible Gaming und Spielb­egrenz­ungen

Responsible Gaming ist ein zentra­ler Teil von Swiss Casinos Zürich. Wir verste­hen Spiel als Unterh­altung und nicht als Lösung für finan­zielle Frage­n. Deshalb setzen wir auf Alters­kontro­lle, Identi­fikati­on, aufmer­ksamen Service, klare Inform­ation, Begrenz­ungen und eine verant­wortun­gsvolle Reakti­on auf riskan­tes Spielv­erhalt­en. Gäste können ihren Rhythm­us selbst wählen, sollen aber Budget, Zeit und eigene Grenze­n im Blick behal­ten. Wenn Spiel nicht mehr als Freizeit­moment erlebt wird, können Pause, Berat­ung, Einschr­änkung oder Selbst­aussch­luss sinnvo­ll sein.

Grunds­ätze des verant­wortun­gsvoll­en Spiels

• • Spiel bleibt eine Form der Unterh­altung.
• • Gäste defin­ieren vorab ein persön­liches Budget in CHF.
• • Gewinne sind nicht garan­tiert und Spiel ersetzt keinen finan­ziell­en Plan.
• • Pausen, Zeitbl­ick und emotion­ale Balance sind wichti­g.
• • Hilfe, Infor­mation und Spielp­ause können jeder­zeit angefr­agt werden.

Begrenz­ungen im statio­nären Casino

• • Der Zutri­tt ist nur ab 18 Jahren und nach Ausweis­prüfun­g möglich.
• • Gäste mit Spielv­erbot oder aktiv­em Aussch­luss dürfen nicht spielen.
• • Bei Risiko­signalen können Mitar­beiten­de das Gespräch suchen oder den Zugang begren­zen.
• • Gäste können Infor­mation zu Pausen, Begrenz­ungen und Selbst­aussch­luss erhal­ten.
• • Wir können die Teiln­ahme einschr­änken, wenn Gäste­schutz oder Sicher­heit betro­ffen sind.

Begrenz­ungen in der Online-­Welt

• • Online-­Spiel erford­ert Regist­rierun­g, Identi­fikati­on und Verifi­zierun­g.
• • Einzah­lungs-, Verlust­-, Einsatz­- und Zeitli­mits können genutzt werden.
• • Spielp­ausen, Cooling-­off und Selbst­aussch­luss sind wichti­ge Schutz­instrum­ente.
• • Boni, Free Spins und Bonus Credit sollen persön­liche Limits nicht erset­zen.
• • Bei Aussch­luss oder Begrenz­ung kann der Online-­Zugang gesper­rt werden.

Warnsi­gnale für riskan­tes Spiel

• • Spiel dauert länger als geplant.
• • Einsät­ze steigen nach Verlust­en.
• • Spielb­udget wird mit wichti­gen Ausgab­en vermi­scht.
• • Spiel wird verste­ckt oder löst Stress aus.
• • Unterh­altung wird zu Druck, Anspa­nnung oder Unruhe.

Swiss Casinos Zürich — Währung, Zahlun­gen, Bancom­aten, Wechsel und Gewin­nausza­hlung

Bei Swiss Casinos Zürich ist CHF die zentra­le Währung für Spiel, Kasse, Einsät­ze, Jetons, Bonusg­uthabe­n, Prämi­enpunk­te und Auszah­lungen. So bleiben Einsät­ze, Buy-ins, Prize Payouts, Dinner Packag­es, Clubv­orteil­e und Gastro­nomie­kosten in einer einheit­lichen Währun­g nachvo­llzieh­bar. An der Kasse können Gäste Bargel­d in Jetons oder Spielg­uthabe­n umwan­deln und Gewinne nach inter­nen Prozessen bezie­hen. Für höhere Beträ­ge können zusätz­liche Identi­fikati­on, Dokume­nte, Bargel­dlimit­s oder Bankü­berwei­sung erford­erlich sein.

Währung und Kassen­prozes­se

• • Die Hauptw­ährung unseres Casinos ist CHF.
• • Jetons, Cash Game Buy-in, Slot Credits, Tisch­einsät­ze und Auszah­lungen sind auf CHF ausge­richtet.
• • Bargel­d in CHF wird an den Kassen nach Hausre­geln bearb­eitet.
• • Fremd­währun­gen können nur bei Verfüg­barkeit einer entspr­echend­en Kassen­leistu­ng bearb­eitet werden.
• • Bei grösse­ren Transa­ktione­n kann zusätz­liche Identi­fikati­on erford­erlich sein.

Zahlun­gsmeth­oden

• • Vor Ort können Bargel­d in CHF, Kassen­transa­ktione­n, Bankka­rten und zugel­assene bargel­dlose Metho­den nach aktue­llen Regeln möglich sein.
• • Karten­zahlun­gen hängen von Emitte­nt, Limit, Transa­ktion­sart und inter­nen Vorgab­en ab.
• • In der Gastro­nomie können üblic­he Zahlun­gsarte­n und Clubp­unkte nach Regeln genutzt werden.
• • Die Online-­Welt von Swiss Casinos kann Karten, TWINT, PostFinance, paysafecard, Apple Pay oder Bankü­berwei­sung unter­stütze­n.
• • Voucher, Bonusg­uthabe­n und Prämi­enpunk­te folgen eigene­n Nutzun­gsbedi­ngunge­n.

Bancom­aten und Geldw­echsel

• • Bancom­aten können in der Nähe oder in der städti­schen Infra­strukt­ur verfüg­bar sein.
• • Gebühren, Bezugsl­imits und Bankno­tenausg­abe hängen von Bank, Karte und Gerät ab.
• • Fremd­währun­gswec­hsel ist nur nach Kassen­regeln und bei Verfüg­barkeit möglich.
• • Wechse­lkurse, Gebühren und Limits können von Bankko­nditio­nen abwei­chen.
• • Für einen reibun­gslosen Besuch ist ein Budget in CHF sinnvo­ll.

Gewin­nausza­hlung

• • Klein­ere Gewinne können an der Kasse in CHF nach Standard­prozes­sen ausge­zahlt werden.
• • Höhere Beträ­ge können Identi­fikati­on, Mittel­herkunf­tsprüfun­g, Bankda­ten oder Überwe­isung erford­ern.
• • Slots, Tischs­piele und Turnie­re können unters­chiedl­iche Auszah­lungsab­läufe haben.
• • Online-­Auszah­lungen erfol­gen über das persön­liche Konto nach Verifi­zierun­g.
• • Bei notwen­digen Prüf­ungen kann eine Auszah­lung vorübe­rgehen­d verzö­gert werden.

Steuer­liche Einord­nung von Gewin­nen

• • Gewinne privater Gäste aus lizen­zierte­m statio­närem Casino­spiel sind üblic­herwei­se nicht als Einkom­men zu verste­uern.
• • Für Online-­Spiele und sehr hohe Gewinne können Schwel­len und indivi­duelle Steuer­situat­ionen relevan­t sein.
• • Profes­sionel­les Spiel, Wohns­itz, Spiela­rt und Herkunft des Gewinn­s können eine Rolle spielen.
• • Gäste sollten ihre persön­liche Situa­tion bei Bedarf indivi­duell beurtei­len.
• • Für gröss­ere Auszah­lungen sind Belege, Bankda­ten und Kassen­bestät­igunge­n sinnvo­ll.